Administrateur des ventes
Description
Faits clés
- Employeur : Actief Interim Courtrai
- Lieu : KORTRIJK, Belgique
Êtes-vous fort en administration, en contact client et en suivi de processus ? Vous souhaitez mettre à profit votre talent au sein d’une organisation innovante qui contribue activement à un avenir durable ? Alors ce poste d'administrateur des ventes pourrait être votre prochain défi.
En tant qu'administrateur des ventes, vous jouez un rôle central dans la gestion des contrats d'énergie et dans le support administratif des clients. Vous vous assurez que tous les processus entourant les contrats, la facturation et les dossiers clients se déroulent correctement et efficacement.
Vos tâches
Vous êtes le premier point de contact des clients par téléphone et par e-mail.
Vous accompagnez les clients tout au long de leur processus, du démarrage jusqu'à la fin de la collaboration.
Vous traitez et gérez les données contractuelles, les informations clients et les dossiers administratifs.
Vous suivez de près la facturation, les paiements et les dossiers ouverts.
Vous vous assurez que toutes les données sont disponibles correctement et à temps pour une facturation fluide.
Vous travaillez en collaboration avec différents services internes pour garantir le fonctionnement optimal des processus administratifs.
Vous réfléchissez activement à la numérisation, à l'automatisation et à l'amélioration des processus.
Vous identifiez les écarts, recherchez des solutions et prenez des initiatives si nécessaire.
Vous préparez des rapports et surveillez la qualité des processus administratifs.
Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou d'une expérience équivalente.
Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans un poste administratif, service client, support commercial ou gestion de contrats.
Vous êtes organisé, précis et gardez facilement une vue d'ensemble.
Vous êtes propriétaire de vos fichiers et travaillez de manière proactive. Vous avez une bonne connaissance de MS Office, notamment Excel.
Vous possédez de solides compétences en communication et êtes orienté service. Vous travaillez de manière indépendante, mais vous fonctionnez également parfaitement au sein d'une équipe.
Une expérience dans le secteur de l'énergie est un plus, mais pas une exigence.
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