Expédition responsable - Dilbeek

Faits clés

• Employeur : HOUSE OF RECRUTMENT SOLUTIONS BV
• Lieu : DILBEEK, Belgique

Une PME techniquement spécialisée en pleine croissance, active dans des solutions de niche au sein de projets industriels et d'infrastructures, avec un fort accent sur la qualité et l'orientation client.

Description du poste

En tant que responsable de répartition, vous êtes le cœur battant de la planification de l'intervention. Vous veillez à ce que tout se déroule sans problème, de la première demande du client jusqu'à la mise en œuvre réussie sur le terrain.

Vous :

sont le premier point de contact des clients (par téléphone et e-mail)

analyse la question et la situation rapidement et de manière ciblée

planifie efficacement les interventions et affecte le bon technicien

garde une vue d'ensemble et effectue les ajustements nécessaires

assure le bon suivi administratif dans l'ERP

tient les clients et les techniciens informés en permanence

Vous jouez également un rôle actif dans la coordination et le développement ultérieur de l'équipe.

Vous avez de l'expérience en dispatching, planification ou coordination

Vous avez une forte affinité technique

Vous communiquez de manière professionnelle et orientée client

Vous travaillez de manière structurée, précise et orientée solutions

Vous parlez néerlandais et français

Vous gardez une vue d'ensemble sans effort, même sous pression

Vous avez l'esprit d'équipe et avez un potentiel de leadership

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