مدير برنامج العميل

الوظيفة متاحة في آرهوس أو كوبنهاجن

انضم إلى شركة ميرسك وساعد في تقديم الحلول اللوجستية المهمة حول العالم!

في Maersk، لا نكتفي بنقل البضائع فحسب، بل ننقل التجارة العالمية. باعتبارنا شركة رائدة عالميًا في مجال الخدمات اللوجستية، وربط وتبسيط سلاسل التوريد عبر أكثر من 130 دولة، فإننا نساعد العملاء على التغلب على التعقيدات وفتح الفرص. نقوم كل عام بتسهيل ما يقرب من 20% من التجارة العالمية، مدعومة بأكثر من 110.000 موظف يعملون معًا لإنشاء سلاسل توريد أكثر ذكاءً ومرونة.

نحن نبحث عن مدير برنامج ذي خبرة في مجال المساعدات والإغاثة والحكومة للانضمام إلى فريق لوجستيات المشروع المتخصص لدينا في آرهوس أو كوبنهاجن، الدنمارك. باعتبارك مديرًا للبرنامج، فأنت عنصر مهم في الفريق. الهدف هو تجربة عملاء ناجحة ونمو الأعمال.

لماذا تنضم إلى شركة Maersk Project Logistics؟

هذه فرصة فريدة للعمل عند تقاطع الخدمات اللوجستية وإدارة البرامج والمساعدات والإغاثة والعمليات الحكومية، وبناء بيئة ناجحة من خلال تعزيز الأداء والحفاظ على العلاقات مع العملاء.

كجزء من هذا الفريق، ستتعاون مع خبراء الصناعة، وستعمل على مشاريع ذات أهمية استراتيجية، وتدير الأداء لعملاء المساعدات والإغاثة والحكومات في جميع أنحاء العالم.

الفرصة

باعتبارك مدير البرنامج، ستكون مسؤولاً عن تعزيز الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية وجودة البيانات والتنفيذ والعلاقات مع العملاء.

ستعمل بشكل وثيق مع الفريق التشغيلي ومنظمة المبيعات، وتتعامل مع رضا العملاء، وتقود مراجعة الأعمال ومؤشرات الأداء الرئيسية.

ما ستفعله

• تعزيز جودة البيانات من خلال إعداد التقارير وأدوات ذكاء الأعمال القوية

• دعم مدير العميل بمدخلات في خريطة الطريق الإستراتيجية المشتركة

• تحديد مبادرات الكفاءة والتحسين لزيادة الربحية/خفض تكلفة الخدمة

• مراجعة الأعمال الربع سنوية الرائدة مع العميل بشأن الأداء

• إدارة التحول الرقمي / تنفيذ النظام الجديد - دعم تنفيذ الأعمال الجديدة/الإضافية (بما في ذلك التبادل الإلكتروني للبيانات وما إلى ذلك)

• التأكد من وجود الأساس للتنفيذ (على سبيل المثال، إجراءات التشغيل الموحدة / ورش عمل الأصل وما إلى ذلك)

• إدارة أصحاب المصلحة داخليًا وخارجيًا

• تعزيز الأداء ورضا العملاء

• تعاون مع فرق متعددة الوظائف عبر شبكة Maersk العالمية.

ستكون مسؤولاً عن:

• العلاقة مع العملاء ورضاهم

• القيمة بالنسبة للعميل (إنجاز العقود الحالية والمبادرات الجديدة)

• القيمة لشركة Maersk (الكفاءة والأتمتة والتوحيد القياسي)

• تأكد من التنفيذ وإعداد التقارير وفقًا لمتطلبات الامتثال

ما نبحث عنه

أنت متخصص في البيانات والأداء، وتزدهر في بيئة معقدة وتتمتع بقدرات قوية على إدارة أصحاب المصلحة.

من الأفضل أن تحضر:

• معرفة قوية بمؤشرات الأداء الرئيسية والأداء المعتمد على البيانات في مجال الخدمات اللوجستية.

• الخبرة في الأعمال الحكومية/الدفاع أو المساعدات/الإغاثة

• مهارات ممتازة في بناء العلاقات مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.

• الوعي التجاري والاهتمام بتطوير الحلول التي تركز على العملاء.

• فهم قوي للوجستيات المشروع وحلول سلسلة التوريد.

• تقنيات التحسين المستمر والمقاييس المعتمدة

• القدرة على التركيز لتحديد الرؤية والأهداف والأولويات

• مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.

ما نقدمه:

في شركة ميرسك، ستنضم إلى منظمة عالمية، حيث يتم تشجيع الابتكار والتعاون والنمو الشخصي كل يوم.

سوف تستفيد مما يلي:

• فرصة أن تكون جزءًا من بناء مجموعة ناجحة لعميل جديد، ضمن الحكومة والمساعدات والإغاثة.

• التعرض للعمليات اللوجستية الدولية وأصحاب المصلحة

• النمو الوظيفي داخل إحدى شركات الخدمات اللوجستية الرائدة في العالم.

• بيئة تعاونية وداعمة

• فرص التعلم المستمر والتطوير المهني.

• مكان عمل متنوع وشامل حيث يتم تقدير كل منظور.

هل أنت على استعداد لإحداث تأثير؟

إذا كنت شغوفًا بلوجستيات المشروع، وتزدهر في تعزيز الأداء من خلال البيانات، وتكون على قدم المساواة في بناء بيئة ناجحة، وترغب في المساهمة في عمليات المساعدات والإغاثة وسلسلة التوريد الحكومية المهمة، فنحن نود أن نسمع منك.

انضم إلى شركة Maersk وساعد في تشكيل مستقبل الخدمات اللوجستية للمشروعات العالمية.

تلتزم شركة ميرسك بمكان عمل متنوع وشامل، ونحن نتبنى أنماطًا مختلفة من التفكير. ميرسك هو صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص ويرحب بالمتقدمين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الجنس أو الجنس أو العمر أو الدين أو العقيدة أو الأصل القومي أو النسب أو المواطنة أو الحالة الاجتماعية أو التوجه الجنسي أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو الحالة الطبية أو الحمل أو الإجازة الأبوية أو حالة المحاربين القدامى أو الهوية الجنسية أو المعلومات الجينية أو أي خاصية أخرى يحميها القانون المعمول به. سننظر في المتقدمين المؤهلين الذين لديهم تاريخ إجرامي بطريقة تتفق مع جميع المتطلبات القانونية.

يسعدنا أن ندعم احتياجاتك لإجراء أي تعديلات أثناء عملية التقديم والتوظيف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة خاصة أو سكن لاستخدام موقعنا الإلكتروني، أو التقدم لوظيفة، أو أداء وظيفة، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني accommodationrequests@maersk.com.