خدمات مرافق المخطط M/V/X

حقائق أساسية

• صاحب العمل: JOBMATCH NV
• الموقع: أنتويرب، بلجيكا

هل ترغب في الاحتفاظ بعدة كرات في الهواء في نفس الوقت، دون أن تفقد النظرة العامة؟ في هذا المنصب متعدد الاستخدامات، يمكنك الجمع بين التخطيط والإدارة والاتصال بالعملاء.

أنت تتأكد من جدولة عمال تنظيف النوافذ والمقاولين من الباطن بكفاءة، ومتابعة التغييرات والطلبات العاجلة وإبقاء العملاء على اطلاع واضح. لا يوجد يوم يبدو كما هو: يمكنك التبديل بسرعة وتحديد الأولويات والتأكد من استمرار تشغيل الخدمات. ما كنت تنوي القيام به؟ التخطيط والإدارة

تقوم بإدارة ومتابعة التخطيط اليومي لعمال تنظيف النوافذ والمقاولين من الباطن.

أنت تقوم بمعالجة الطلبات الجديدة والتغييرات والتدخلات العاجلة.

يمكنك تعديل التخطيط عندما يترك الموظفون المدرسة أو تتغير الأولويات.

أنت تقوم بمراقبة القدرات المتاحة، وبالتعاون مع مديري العمليات، تبحث عن الحل الأكثر كفاءة.

تقوم بالتنسيق بانتظام مع مدير المنطقة والزملاء الإداريين.

تتأكد من تسجيل المهام المكتملة بشكل صحيح وإعدادها للفوترة.

تحافظ على المتابعة الإدارية دقيقة وواضحة.

خدمة العملاء

أنت نقطة اتصال مهمة للعملاء داخل منطقتك.

أنت تجيب على الأسئلة وتتعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وموجه نحو إيجاد الحلول.

أنت تتواصل بوضوح بشأن الخطط والتغييرات والاتفاقيات المبرمة.

تتصرف بسرعة عند ظهور مشكلة أو موقف عاجل.

أنت تفكر بنشاط في تحسين الخدمات.

إنك تساعد في بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال متابعة الاتفاقيات بشكل صحيح.

إنك تعمل بسلاسة مع زملاء من مناطق أخرى عند الضرورة.

نبذة عن الشركة

يعد عميلنا لاعبًا رائدًا في إدارة المرافق ويضمن عمل الشركات والمباني على النحو الأمثل كل يوم. تجمع هذه المنظمة الدولية بين القوة المهنية والنهج الإنساني وتوفر للموظفين مساحة كبيرة لأخذ زمام المبادرة وإحداث التأثير والنمو.

لديك شهادة التعليم الثانوي أو درجة البكالوريوس، أو ما يعادلها من خلال الخبرة ذات الصلة.

يفضل أن تكون لديك خبرة في التخطيط أو الإرسال أو رعاية العملاء أو الدعم الإداري.

يمكنك إضفاء التنظيم على جدول أعمالك المزدحم ويمكنك تحديد الأولويات الصحيحة بسرعة.

تستمتع بالاتصال الهاتفي والتواصل بشكل احترافي وموجه نحو العملاء.

تتحدث وتكتب اللغتين الهولندية والفرنسية بطلاقة.

أنت تعمل بدقة وتحافظ على رباطة جأشك ونظرتك العامة حتى تحت الضغط.

يمكنك التبديل بسهولة بين المهام المختلفة والعملاء والزملاء.

يمكنك العمل بسلاسة مع Microsoft Office.

تعد الخبرة في تنظيف النوافذ أو خدمات المرافق ميزة إضافية، ولكنها ليست مطلوبة.

تتمتع بالمرونة والرغبة في التعلم وتحب التفكير في المستقبل.

قدم هنا →