AIDE TEMPORAIRE : Réceptionniste (h/f/d) avec charme & charisme à partir de 15 €/h NET

Faits clés

• Employeur : Helga Scholz
• Lieu : Coblence am Rhein, RHEINLAND_PFALZ, Allemagne

Pour la réception de notre hôtel, nous recherchons une personne enchanteresse qui aime s'occuper de nos clients. Si le temps et le volume de travail le permettent, j'irai volontiers jusqu'au "bettuddling". Dans, par ex. B. L'un des portails de réservation les plus connus www.Booking.com, vous verrez en lisant que nos clients l'apprécient vraiment. Si vous parvenez ensuite à gérer l’équilibre consistant à garder un œil sur le travail de réception, vous êtes la personne idéale !

De quel travail de réception s'agirait-il ? Par ex. de service le matin :

- Vérifier les invités

- Créer des listes de nettoyage

- Évaluer les réservations écrites par email ou fax (moins souvent) et les transférer vers le logiciel de l'hôtel

- éventuellement accepter les réservations téléphoniques, les demandes de renseignements, etc.

Le soir, l'attention change légèrement :

- Enregistrer les invités

- Saisir les formulaires d'inscription (y compris les adresses internationales)

- Évaluer les réservations écrites, les demandes de renseignements, etc. par e-mail ou par fax (moins souvent) et les transférer vers le logiciel de l'hôtel

- éventuellement accepter les réservations téléphoniques, les demandes de renseignements, etc.

- Support comptoir de boissons

Vous travaillez avec nous avec ces outils :

- PROTEL comme logiciel hôtelier

- PERSPECTIVES pour les e-mails, fax, messages vocaux et SMS

- INTRANET pour les listes de nettoyage, les bons de travail, la communication interne, l'affichage numérique, etc.

- contrôle électronique du bâtiment

- Système téléphonique VoIP en connexion avec smartphones/téléphone IP

- en construction : ELO-DMS (gestion numérique de documents) pour le stockage général

Pour une bonne collaboration, vous devez avoir ces qualités :

- fiable et engagé

- soigné et agile

- communicatif et expérimenté en bavardages

Vos heures de travail seront généralement entre 6h15 et 10h30 ou entre 16h00 et 16h00. et 20h30 (dans des cas exceptionnels également de 19h00 à minuit).

Bien sûr, à la demande de nos invités, cela peut être nécessaire plus tôt. Par exemple, si un groupe de voyageurs en provenance des États-Unis doit arriver à l'aéroport de Francfort à 5h30 du matin. Mais c'est plutôt une exception.

La "faisabilité technique" de nous rejoindre (par exemple, propre voiture, distance du travail au domicile...) doit bien sûr être indiquée. Si vous n'habitez PAS à Coblence, veuillez nous informer dans votre candidature de la manière dont vous envisagez de gérer la situation. Si vous utilisez les transports en commun le week-end ou les jours fériés, veuillez vérifier la correspondance au préalable.

Les week-ends et les jours fériés sont des jours de semaine normaux pour nous. C’est ce que l’industrie apporte avec elle. Cela signifie que par ex. B. les gens travaillent généralement le week-end et sont libres « pendant la semaine ». Durant les mois de novembre/décembre à mars, c'est généralement l'inverse. De nombreux samedis et/ou dimanches sont alors gratuits. Sur un "aperçu sans demande", il est possible de noter si "gratuit" est requis pour un jour spécifique.

Que pouvez-vous attendre d'autre de nous ?

- gestion équitable de vos heures de travail (précise à la minute près avec un « compte temps de travail »)

- bonne formation et introduction à votre travail

- Emploi à l'année et à long terme

Si notre offre d'emploi vous plaît, nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature ÉCRITE par e-mail à Application@HotelScholz.de. Puisque nous nous attendons à répondre à CHAQUE (!) candidature correcte et complète, veuillez noter ces points :

- veuillez mettre le mot "Candidature", le titre COMPLET de l'offre d'emploi et votre nom dans le champ objet.

- veuillez NE PAS envoyer de dossiers de candidature par la poste. Ceux-ci ne sont pas pris en compte

- veuillez NE PAS postuler par téléphone ou en personne.

REMARQUE : Nous ne pouvons pas vous fournir de logement ou d'appartement.

Veuillez postuler uniquement si vous habitez en Allemagne. Et il est facile de s'y rendre ou un déménagement est prévu.

Il est également nécessaire que vous sachiez parler, lire, comprendre et écrire la « langue allemande ».

Postuler ici →